Agent(e)s de quai H/F

Batorama recherche pour la saison 2025

2 Agent(e)s de quai

Une question, un renseignement, une indication ?

Votre mission est d’y répondre !

Principalement sur les quais et éventuellement en boutique, vous conseillez, informez et orientez nos clients.

Vous leur transmettez toutes les informations utiles et nécessaires à la réservation et à l’achat de nos prestations (en ligne, en boutique ou sur les bornes) et vous effectuerez la vente de nos différentes prestations.

Vous accompagnez si nécessaire les clients en difficulté vers la boutique ou vers l’équipage pour assurer leur prise en charge.

Vous participez également à la distribution des supports promotionnels et sensibilisez nos clients et prospects aux nombreux services et produits proposés par Batorama.

Vous vous assurez du bon fonctionnement et de la propreté des bornes automatiques.

Vous aimez le contact client, savez être à l’écoute et savez vous adapter à toute situation ?

Votre très bon sens du contact client et votre sens du service vous permettent d’accueillir et d’informer nos clients, d’identifier leurs demandes, en donnant une bonne image de l’entreprise en toute circonstance.

Votre connaissance de Strasbourg et sa région vous permet d’orienter et de renseigner nos clients facilement.

Si vous disposez d’une première expérience en accueil touristique et que vous maitrisez l’anglais (et quelques notions d‘allemand),

Rejoignez-nous pour la saison 2025 !